Reklamácia – Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Pri riešení reklamácie, či odstúpenie od kúpnej zmluvy postupujeme v súlade s právnymi predpismi.

Reklamáciu či odstúpenie od kúpnej zmluvy môžete uplatniť :

- Zaslaním tovaru na doporučenú adresu nižšie:

Petr Javořík

Poste restante

Brno 634 00

Zasielajte len Slovenskou poštou , v prípade že chcete využiť inú prepravnú službu kontaktujte nás.

- Reklamáciu môžete predať i osobne v sídle firmy, po telefonickom dohovore

Odporúčame:

Najrýchlejšieho vybavenia dosiahnete zaslaním reklamovaného tovaru Slovenskou poštou.
Spoločne s tovarom odporúčame pre rýchlejšie vybavenie priložiť reklamačný list, alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy. Formuláre na stiahnutie nižšie.
Zasielaný tovar prosíme dobre zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu behom prepravy.
Tovar posielajte doporučene, teda s potvrdením prevzatia prepravcom.
Pokiaľ odstupujete od kúpnej zmluvy, prosíme, uveďte tovar pokiaľ možno do pôvodného stavu, predídete tým možnému zníženia vrátenej čiastky, o náklady vynaložené na uvedený tovar do pôvodného stavu.